Acea ha introdotto un nuovo canale WhatsApp dedicato a fornire aggiornamenti tempestivi e dettagliati sui lavori in corso nelle reti idriche ed elettriche di Roma. Questo servizio, disponibile per tutti gli utenti dell’app di messaggistica, mira a migliorare la comunicazione e la trasparenza, permettendo ai cittadini di essere sempre informati sulle attività di manutenzione e sugli interventi programmati. Un canale che si aggiunge ai tradizionali mezzi di comunicazione di Acea, con l’obiettivo di offrire un servizio pubblico essenziale e trasparente.
Nuovo canale di comunicazione su WhatsApp
Acea ha lanciato un innovativo canale di comunicazione su WhatsApp per informare i cittadini di Roma sui lavori in corso nelle reti idriche ed elettriche. Questo servizio, sviluppato per essere accessibile sia da smartphone che da PC, rappresenta un passo avanti nella direzione di una comunicazione più diretta ed efficace.
Acea ha deciso di implementare questo strumento per garantire che le informazioni riguardanti le attività di manutenzione e gli interventi programmati siano sempre facilmente accessibili. Il canale fornirà dettagli utili, come il posizionamento delle autobotti durante le sospensioni idriche e i tempi previsti per il ripristino dei servizi.
Come iscriversi al servizio whatsApp di Acea
Per iscriversi al nuovo servizio WhatsApp di Acea, i cittadini possono semplicemente cercare “Acea Gruppo” nella sezione Aggiornamenti di WhatsApp. In alternativa, possono cliccare sul link diretto.
Questo canale è stato creato per migliorare la trasparenza e la tempestività delle comunicazioni, permettendo agli utenti di ricevere aggiornamenti in tempo reale sui lavori che potrebbero influenzare la loro vita quotidiana.
Acea mira a rendere più agevole la pianificazione delle attività quotidiane dei cittadini, fornendo loro tutte le informazioni necessarie per affrontare eventuali interruzioni del servizio.
Obiettivi del nuovo canale
L’introduzione del canale WhatsApp si inserisce in una strategia più ampia di Acea volta a migliorare il servizio pubblico essenziale che l’azienda fornisce. L’obiettivo principale è garantire che i cittadini siano costantemente aggiornati sui lavori di ammodernamento delle infrastrutture.
Questo approccio proattivo permette ai residenti di Roma di pianificare meglio le loro attività quotidiane, minimizzando l’impatto delle interruzioni dei servizi. Acea riconosce l’importanza di una comunicazione trasparente e tempestiva e si impegna a fornire un servizio di alta qualità , in linea con le esigenze dei suoi utenti.
