“Una bambina disabile pur avendo acquistato regolare biglietto di ingresso, rischia di rimanere esclusa dal concerto dei Coldplay in programma il prossimo 16 luglio allo stadio Olimpico di Roma”. A denunciarlo è il Codacons, che in una nota spiega quanto successo a una mamma di una ragazza disabile, che ora rischia di non poter assistere al concerto del suo gruppo preferito.
Coldplay all’Olimpico, la denuncia del Codacons
Proprio la donna, rivela il Codacons, si è rivolta all’associazione per provare risolvere la situazione. Circa un anno fa la donna acquistava sulla piattaforma Ticketmaster due biglietti per il concerto dei Coldplay con l’intenzione di parteciparvi con la figlia, fan del gruppo musicale, e le venivano assegnati due posti alla Tribuna Monte Mario.
Le cose cambiano quando, nel corso dell’anno, le condizioni della bambina si aggravano tanto da costringerla sulla sedia a rotelle. La Tribuna Monte Mario, però, non consente l’ingresso agli utenti su sedia a rotelle, e per tale ragione – scrive il Codacons in una nota – “la madre chiedeva lo spostamento dei posti in Tribuna Tevere, accessibile ai disabili. Le veniva tuttavia riferito che, a causa del sold out della Tribuna Tevere, ed in particolare dei posti riservati ai disabili, tale modifica non era possibile”.
Ad oggi, scrive ancora il Codacons – madre e figlia si trovano nell’impossibilità di partecipare al concerto, vicenda che ha portato il Codacons a presentare firmale diffida alla società Ticketmaster Italia srl in cui si legge: “il diniego opposto all’assegnazione di posti, in sostituzione di quelli prenotati, che siano accessibili e consentano alla bambina di partecipare al concerto, appare del tutto illegittimo. Come noto, infatti, l’ordinamento interno rifiuta qualsiasi tipo di discriminazione basata sulla disabilità. In particolare, l’intera normativa nazionale in materia di disabilità risponde all’esigenza di tutelare la salute del disabile e di contrastare il quanto più possibile discriminazioni ed ostacoli alla sua mobilità e allo sviluppo della sua personalità. Tanto premesso, appare incontrovertibile il diritto dell’utente a partecipare al concerto dei Coldplay, con relativo obbligo per la vostra società di assegnare a lei e a sua madre, in sostituzione di quelli indicati sui biglietti, altri posti idonei (e ciò ancor di più ove di pensi che la disabilità motoria è subentrata da pochi mesi, e dunque successivamente all’acquisto dei biglietti, non essendo prevedibile all’epoca della prenotazione), prevedendo altresì per la madre un posto vicino per consentire l’accompagnamento”.
